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销售条款

更新日期：2020 年 5 月 13 日

一般

SPH Engineering, SIA 是一家在拉脱维亚共和国注册的公司（注册号 50103629321），注册地址为 Dzirnavu street 62-9, Riga, LV1050, Latvia（“SPH Engineering”）和一位客户（“客户”）已经或即将建立合同关系（“关系”），以提供在线商店 https://shop.ugcs.com 上提供的某些服务和产品（“产品”） （“shop.ugcs.com”）由 SPH Engineering 管理。

付款方式

shop.ugcs.com 接受的付款方式为网站或发票或报价单中提及的付款方式。

  1. 使用支付卡付款
    卡付款收单机构可以选择使用 MasterCard、VISA 或 American Express 卡进行付款。在选择要购买的产品并输入基本客户数据（姓名、姓氏、电子邮件、地址）后，客户将被转移到卡收单行以完成卡支付交易。卡数据不是收集也不是存储在shop.ugcs.com上。
  2. 通过 PayPal 付款
    选择要购买的产品后，客户被转移到 PayPal 以完成卡付款交易。 PayPal 数据不收集也不存储在shop.ugcs.com上。
  3. 通过电汇付款
    要通过电汇付款，请发送电子邮件至 support@ugcs.com 以接收 SPH Engineering 开具的发票。

采购协议类型

UgCS

UgCS 软件许可代码可能有两种协议类型：

  1. UgCS Perpetual - 一次性付款的终身许可
  2. UgCS 基于订阅的 许可证按月计费。

1. UgCS 永久许可和年度支持与更新包

UgCS 永久许可是终身许可，让客户有机会获得一次性付款的许可。

购买 UgCS 永久许可证时，第一个使用年包含支持和更新。

从 UgCS 许可证第一次激活的第二年开始，年度支持和更新期限应延长，以便能够：

  • 更新到最新版本的 UgCS
  • 可以通过电子邮件或电话访问 UgCS 支持 - 5x8。

必须为从第二年开始的每一年购买年度支持和更新包。客户可以通过访问 年度支持和更新包的购买页面 并输入客户的 UgCS 许可证激活码，将 UgCS 支持和更新期限延长一年。

如果客户选择不延长年度支持和更新包，则在有效的年度支持和更新包期间最后安装的 UgCS 将保持完整功能，但没有进一步的支持或更新。

2. UgCS 订阅

UgCS 订阅使用户能够使用 UgCS 许可证的全部功能，按购买期间规定的金额按月计费。这是按月计费的年度订阅。订阅包括 14 天的试用期，这意味着，在成功创建订阅后，客户将获得一个 UgCS 许可证代码，该代码将在 14 天的试用期内有效，并在每个<之后的 1（一）个月内有效t40> 如果客户在任何月度费用之前未取消订阅，则成功付款。

在处理客户的初始付款后立即开始订阅。客户将在 1 年内每月按购买时规定的费率向客户收取费用：

  • UgCS PRO 每月订阅
  • UgCS EXPERT 每月订阅
  • UgCS ENTERPRISE 每月订阅。

客户的合同有效期为 1 年，将自动延长 1 年，直到客户取消订阅 = 取消订阅

UgCS 订阅取消 = 取消订阅

取消订阅 = 可以随时通过以下方式取消订阅：

  • 单击购买通知电子邮件中提供的取消订阅链接
  • 通过与购买相关的电子邮件向 support@ugcs.com 发送请求。

如果客户在 期间取消订阅，则将在试用期不 收费/付款。

如果客户在按月收取费用后取消订阅 - 未来对客户付款方式的自动收费将停止，但客户的 UgCS 许可证代码的有效性将保持到成功支付期限结束- 发票中注明的期间。

订阅不可退款。

交货

  1. UgCS 永久
    • 如果使用支付卡或 PayPal 付款 - 许可证激活码将在成功付款到与付款方式关联的客户电子邮件地址后立即完成。客户将收到 2 封电子邮件：一封包含许可证激活码，第二封包含购买发票。
    • 如果通过电汇付款 - 将在 SPH Engineering 的银行帐户中预订付款后提供许可证激活码。
  2. UgCS 年度支持和更新包
    • 如果使用支付卡或 PayPal 付款 - 年度支持和更新期限将自动延长 365 天，并且在成功付款后，将立即向与付款相关联的客户电子邮件地址发送一封包含购买发票（PDF 附件）的电子邮件通知方法。
    • 如果通过电汇付款 - 在 SPH 工程的银行帐户中预订付款后，UgCS 团队会将许可证的年度支持和更新期限延长 365 天。
  3. UgCS 订阅
    • 如果使用支付卡或 PayPal 付款 - 激活订阅后，许可证激活码将立即发送到与付款方式关联的客户电子邮件地址。客户将收到 1 封电子邮件，其中包含在 14 天试用期内有效的许可证激活码。
    • 第一笔付款将在 14 天试用期结束时收取 - 一旦付款处理完毕，UgCS 许可证代码的有效期将延长一个月。付款成功后，购买发票将发送到与付款方式关联的客户电子邮件地址。
    • 在每次后续每月定期付款之前，客户将在付款前 7 天收到通知，并且客户的订阅将在年度续订日期自动续订，直到客户取消订阅 = 取消订阅。
    • 每次成功的定期付款后，UgCS 代码的有效期将自动延长 1 个月，并且带有购买发票（PDF 附件）的电子邮件通知将发送到与付款方式关联的客户电子邮件地址。
    • 如果付款不成功 - 客户将收到一封通知电子邮件，并且 UgCS 代码的有效期不会延长。客户有义务采取行动并检查使用的付款方式的余额和有效性。如果使用支付卡付款 - 系统将在 72 小时内每次检查 3 次付款的可能性。在此期间之后，UgCS 代码将被阻止以供将来使用。客户可以在 ugcs.com/pricing 上申请新订阅。
  4. 实物
      • 在 SPH Engineering 的支付网关/银行账户中登记付款后，将开始交付实物。
      • 实物发货到客户提供的地址

      税收

      shop.ugcs.com 上的所有价格均不含税/增值税。

      如果 SPH 工程有法律义务支付或收取客户负责的税款，则应向客户开具发票并由客户支付相应的金额。

      如果客户在 shop.ugcs.com 上的购买表格中提供了有效的 EU-VAT 注册号，则不会收取增值税 (0%)。要检查欧盟增值税的有效性，请访问 http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

      对于订阅
      如果适用的增值税税率（或其他含税或关税）在合同期内发生变化，含税价格将相应调整。

      UgCS 最终用户许可协议

      客户应仔细阅读最终用户许可协议 (EULA)。通过购买、安装和/或以其他方式使用 EULA 中定义的在 shop.ugcs.com 上购买的软件的全部或任何部分，客户接受并承诺受 EULA 的所有条款和条件的约束。如果客户不同意 EULA，请勿使用该软件。

      退款

      要获得退款，请联系 shop@ugcs.com，提供有关您购买的信息：发票号、交易 ID、客户详细信息。

      UgCS 订阅不可退款。

      必须将 UgCS 永久许可证退款请求发送至 support@ugcs.com。

      法律和联系信息

      公司名称：SIA “SPH Engineering”，注册号 50103629321，官方（法定）地址：Dzirnavu street 62-9, Riga, LV1050, Latvia。我们代表的联系方式：销售总监 Janis Kuze，+371 25453422，shop@ugcs.com.

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